Clonacion

Señores bancoestado: ustedes son el banco del pueblo??????,me explico : a mediados de abril,mi padre,Luis hormazabal,persona de la tercera edad,con sus limitancias propias de ello,es decir corto de vista,en silla de rueda producto de ello,con extremidades cortadas,con astritis,se dirigió al serviestado del paradero 36 de santa rosa,allí para realizar su tramite ,le solicita ayuda al personal de CONFIANZA Y GUARDIA OFICIAL DE NOMBRE F. ESCALANTE,el con su amabilidad,presto ayuda, para sacar saldo de su cuentarut,luego de aquella operación,mi viejo se retira del serviestado en cuestión,posteriormente en el correr del día, cuando va a realizar un giro en cajavecina cercana y le señalan que no tiene saldo suficiente para dicha operación.se dirige en ese mismo instante al serviestado del 36,pide cartola de movimiento y le habían realizados 2 giros de $100000 c/u y una compra de $131000.la única persona que tuvo contacto con mi viejo,fue esta persona anteriormente señalada,todo indica que fue el,que realizo estas operaciones o simplemente alguna persona cercana a el porque en ese dispensador solo deslizando la targeta sale el saldo disponible y el le pidió la clave a mi viejo,que por razones obvias y limitancias que arrastra, se la señalo.se realizaran todas las denuncias y conversaciones posibles ante investigaciones ,carabineros,fiscalía e incluso ante la misma encargada del serviestado, pero ninguno dio muestras de razonamiento y conclusión a favor.se piden las cámaras de seguridad y se señalan que no están operativas.luego de todo este mal rato y perdida de tiempo,esperamos alrededor de 25 días y nos llega una resolución del banco,señalando que LA TARGETA ES DE EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR Y SU CLAVE TAMBIEN.eso ,todos lo sabemos pero por razones señaladas anteriormente,mi viejo se acerco,a su personal de confianza ,dentro del mismo banco.todos estos antecedentes,están señalados paso a paso,con minutos y horas que se realizaron,mas los nombres de las personas involucradas,y no sabemos donde dirigirnos para que sea mas efectivo estos reclamos.si alguno ,sabe como hacerlo,se agradecerá la ayuda.DAVID H. 78920210