Mala solucion a pequeño problema

El día de ayer se me bloquea clave de trasferencia de internet por lo que llamo al servicio al cliente, en el cual me dicen que dentro de 2 horas quería listo el servicio, pasan 3 horas y no se ha solucionado, llama otra vez y me dicen lo mismo que al anterior llamado, pero con la diferencia que dicen que 30 minutos quedaría listo, trato una vez mas de hacer la trasferencia la cual sigue el problema, escribo en twitter y no me responden, paso el día y llamo a siguiente llamo otra vez y lo mismo , e incluso pide números para que me puedan llamar y no me llaman, 6 veces llame y no hay solución. Mala gestión del banco estado, no dan una verdadera solución , pésimo banco.