- Santiago, Chile
- 09, Septiembre 2016
- Número: 394533
Cargos pac no contratados
PRESENTE
Banco estado me hizo 2 cargos automáticos a mi cuenta RUT, 1 de septiembre y 8 de septiembre, al llamar al callcenter la ejecutiva me informa que solo tengo contratado el pago de Bike santiago con cargo los días 1 de cada mes, la cosa es que el mismo día 1 aparece otro cargo ademas del que se debe pagar, al preguntar que me están cobrando no supo decirme que era, misma respuesta al cargo del día 8.Me pide enviar pantallazo de la cartola y mi fotocopia del rut, lo hago, debo esperar 7 días hábiles para respuesta que no es seguro sea favorable, hoy me entero que no soy la única persona a la que le están haciendo cargos arbitrarios y no contratados en sus cuentas RUT, el banco lo desmiente públicamente pero somos varios los afectados. El reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado esta haciendo malas gestiones con los dineros de las personas, dinero que aunque sea poco a todos nos hace falta. Es muy decepcionante confiar en una institución y descubrir que ahora no es tan confiable en el resguardo del dinero de las personas.
Autor: C.F.