- Las Condes, Chile
- 01, Diciembre 2017
- Número: 465605
Sin servicio y perjuicios

PRESENTE
Señores,La caída del sistema en internet de la CuentaRUT justo un día de pago, un 30 de noviembre, me dejo, 1. sin sueldo hasta el día siguiente, 2. sin poder pagar una obligación pecuniaria que me rebajaba 30 mil pesos por pagar dentro de noviembre, cosa que no pude hacer, pues el sueldo quedó girando en el limbo hasta que el sistema fue repuesto, al otro día, ya en diciembre.Además, 3. un cliente no pudo pagarme ese día en que lo intentó y no lo ha hecho nuevamente.Este perjuicio entiendo que ha afectado a medio millón de personas por lo que corresponde que la superintendencia le aplique una sanción y no entendería que alguna autoridad no lo haya manifestado, ni lo he visto en la prensa (TV). El Banco tampoc se ha disculpado siquiera.Saludos
Autor: E.P.