Bloquean tarjeta a pesar de aviso

Estoy en Inglaterra por estudios y antes de mi viaje fui a la sucursal de Vivaceta de reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado a preguntar si tenía que hacer algo para poder ocupar mi chequera electrónica fuera del país. Me dijeron que solo debía avisar por telefono y así lo hice desde la oficina del jefe de sucursal, quien me orientó.Cuando llegué a Cambridge hice un giro si ningún problema, pero el día de hoy iba a realizar otro giro y el cajero del banco de Berkley me retuvo la tarjeta. La señorita del meson del banco me dijo que lo normal en estos casos es que me envíen una tarjeta nueva, pero he mandado mails y he llamado a la linea de ayuda a Chilenos en el Exterior, y los mails siguen sin ser contestados y la linea no atiende nunca, ni si quiera pasa la llamada (he llamado desde el College en el que estoy estudiando).Mañana tengo que pagar el hostal y también necesito dinero para comer y del reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado ni luces.Exijo que este problema sea solucionado a la brevedad.