Cargo cuenta rut

Se realiza compra de pasajes en pullman bus con tarjeta cuenta rut, el pinpad dio error al momento de la venta y cajero indica que el cargo no fue realizado, se termina cancela en efectivo los pasajes.Se revisa estado de cuenta y el cargo fue realizado a la tarjeta, pero la empresa pullman bus indica que a ellos no les llego el dinero.Se les envia estado de cuenta para validar dicha informacion.PullmanBus indica que el reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado deberia restituir el dinero ya que a ellos no llego.La compra fue realizada el 28 de octubre con cargo al 02 de noviembre por el monto de 14400