Autor:

🙁 Aun Sin Solucion

3 Enero, 2019 - 13:21
No recibido ninguna llama, mensaje de texto , tampoco correo para entregar alguna solución.
ya que este correo lo vi porque me llego los no deseado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 14, Diciembre 2018
  • Número: 548282

Banco Estado

Publicidad engañosa todo suma

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Hoy Viernes 14-12-2018 me llego el siguiente correo que voy a dejar adjunto, La cual me indica que tengo unos puntos por canjear.Realice los pasos a seguir como indicaba correo , cree un usuario con clave y ingrese mis datos.Luego me decía que entrara al citio correspondiente que es la pag. todosuma.cl .la pagina salia que no estaba disponible, luego salia un numero del call center para preguntas y que me orientaran como eran los pasos a seguir.Me contesto una señorita llamada angélica a las 13:06 hrs. Le comente del correo que me llego y me responde que esos puntos ya no estaban habilitados que vencieron en el mes de octubre. Le comente a la señorita que no se me informo por ningún medio ni llamada, como repuesta solo me dijo que debe ser un error y deben ser correos masivos.Para mi parecer encuentro una falta de respeto y comunicación del banco estado, siendo que cuando te llaman para cobra o para ofrecer créditos tiene los contactos de forma inmediata.Encuentro que para cualquier persona es una Publicidad engañosa y que como servicio pésimo y soluciones 0,espero que silva de algo este reclamo.
Autor: C.M.
Publicado el Viernes, Diciembre 14, 2018 - 13:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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