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No Hay Respuesta

24 Enero, 2018 - 18:01
No se han contactado ni una vez
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Concepción, Concepción, Chile
  • Miércoles 10, Enero 2018
  • Número de Reclamo: 473212

Banco Estado

Devolucion de dinero

SEÑOR Juan Cooper Álvarez
GERENTE GENERAL banco estado

PRESENTE


buenas,


El día 11/12/2017 realice un pago de una cuenta de telecomunicaciones usando el método de pago por reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado que proporciona WOM. Hice el pago de $19.980 pesos, el punto fue que el pago no llego a destino, me contacto con el Soporte de reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado y me dicen que espere 3 días hábiles para la regularización del Monto, espere los días, el monto nunca fue devuelto. El día 19/12/2017 llamo nuevamente y me dicen que ingresaran el reclamo y que dentro de 10 días hábiles tendría una respuesta, cosa que aun espero. Ademas, la niña que me atendió me dijo que me enviaría un correo con los datos del reclamo, cosa que tampoco llego. Hasta el día de hoy no he tenido respuesta sobre el monto que no llego a destino y aun espero que me sea devuelto.



Autor: N.R.
Publicado el Miércoles, Enero 10, 2018 - 12:23. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Hasta cuando debo esperar por un error de ellos.

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POR FAVOR AYÚDENME PARA QUE SE RESUELVA ESTO,
GRACIAS RICARDO MOREL C
RUT 6.164.140-8

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Ahora tengo que esperar 10 día hábiles, es decir que en total voy a esperar 20 día hábiles para que me devuelvan mi dinero.

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Resuelto Cliente Soluciona La Incompetencia, Bco. Estado, Vía Cobro Vale Vista, Depositandolo En Cta. Cte. Bco. Santander.. Reclamos.cl : NO PAGO DEVOLUCIÓN VALE VISTA POR PARTE BCO. ESTADO:


ESTIMADOS SRS. :

PROBLEMA RESUELTO : DOCUMENTO FUE COBRADO VIA CTA. CTE. BCO. SANTANDER DEL SUSCRITO, SIN NINGÚN OBSTÁCULO, PROBLEMA O REQUISITO ADICIONAL A LOS INDICADOS POR LA LEY Y NORMAS SOBRE LA MATERIA.

LO ANTERIOR EVIDENCIA LA GRAVEDAD DEL ACTUAR DESCUIDADO, DESPROLIJO Y FALTANDO A LA APTITUD PARA DESEMPEÑO DEL CARGO DE LOS FUNCIONARIOS INVOLUCRADOS.

En el caso de este suscrito los perjuicios, molestias, entorpecimientos y eventual daño moral , se pudo superar pues disponía otros recursos y capacidad de maniobra económica frente a esta increíble negligencia.

Para otras personas de menos capacidad u opciones pudiera haber sido muy grave.

Todavía espero respuesta por escrito a la petición formulada a "contactanos", de fecha 18 05 2017, de la página web de ese banco, sin código de verificación o identificación alguna para su seguimiento.

CABE HACER NOTAR QUE BANCO ESTADO SUCURSAL EGAÑA, LLEGÓ INCLUSO A INFORMAR, EL DÍA LUNES 22 05 2017, QUE MAGISTRADO 4° JUZGADO CIVIL SAN MIGUEL NO AUTORIZABA PAGO... y que este suscrito debía : "solicitar audiencia con Usía para verificar datos y "disponibilidad de fondos"...(información oral entregada por sr. cajero terminal número 0439...) .

DIGNO DE RIPLEY O LOS TRES CHIFLADOS.


GRACIAS POR SU ATENCION Y TRIBUNA.

Walter Alex Scheihing Olmos
RUT : 07.410.164-K
Cel.1 y​​ ​: +​56 9 ​65 11 76 41 (Cía. ENTEL)
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Cel.2 : 89 65 31 81 (Cía. MOVISTAR)

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