El 02 de marzo ingresé requerimiento por un cobro que aparece cargado en mi cuenta rut y no fue ingresado en la municipalidad de Chiguayante (por pago de permiso de circulación); llamé hoy, 06 de marzo para saber qué pasa y me dicen que la respuesta estará para el 20 de abril. Y cuando establecí el requerimiento al 6002007000, me dijeron que serían 7 días hábiles. Incluso envié documentos al correo
[email protected] y no me han respondido. En la página de Facebook del Banco me indicaron que hay una página de internet para reclamos, pero no funciona, hice el intento y se cayó 3 veces.Me dijeron que haga el reclamo en forma presencial, pero por mi horario de trabajo no puedo, sólo me pregunto, ¿por qué gastan nuestro dinero en sistemas informáticos y telefónicos si no dan solución?
Autor: V.V.