Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paine, Chile
  • 23, Noviembre 2018
  • Número: 543720

Banco Estado

No envian la tercera clave

SEÑORES bancoestado

PRESENTE


no envían nunca la tercera clave para poder transferir, tengo que realizar pagos y no puedo, ya me habia pasado lo mismo el mes pasado y fue horrible tampoco me llegaba la tercera clave e intente hacer la transferencia muchas veces, después de un rato me empezaron a llegar mensajes de texto en masa con terceras claves y la termine bloqueando tanto intentar poner la correcta. llame por telefono para pedir el desbloqueo y no fueron competentes de hacerlo,(asqueroso servicio), fui al banco de buin a pedir que la desbloquearan, ahí me entregan una tarjeta de transferencias diciendo que así se soluciona y se desbloqueara la tercera clave,(nunca fue,) volví a ir al banco al otro día, esta vez a la sucursal de paine y aparte de culparme me dice que no puede hacer nada, me ofusco y le exijo que solucione mi problema de inmediato, a lo que llama por teléfono a no se que departamento de atencion telefonica y desbloquean la clave al instante. reviso de inmediato en mi celular si asi fue y efectivamente se soluciono el problema del mes pasado.la cosa es que me pasa de nuevo este mes y solo estoy pensando en cerrar mi cuenta corriente en esta inoperancia de servicio.
Autor: L.O.
Publicado el Viernes, Noviembre 23, 2018 - 21:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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