- Paine, Chile
- 23, Noviembre 2018
- Número: 543720
No envian la tercera clave
PRESENTE
no envían nunca la tercera clave para poder transferir, tengo que realizar pagos y no puedo, ya me habia pasado lo mismo el mes pasado y fue horrible tampoco me llegaba la tercera clave e intente hacer la transferencia muchas veces, después de un rato me empezaron a llegar mensajes de texto en masa con terceras claves y la termine bloqueando tanto intentar poner la correcta. llame por telefono para pedir el desbloqueo y no fueron competentes de hacerlo,(asqueroso servicio), fui al banco de buin a pedir que la desbloquearan, ahí me entregan una tarjeta de transferencias diciendo que así se soluciona y se desbloqueara la tercera clave,(nunca fue,) volví a ir al banco al otro día, esta vez a la sucursal de paine y aparte de culparme me dice que no puede hacer nada, me ofusco y le exijo que solucione mi problema de inmediato, a lo que llama por teléfono a no se que departamento de atencion telefonica y desbloquean la clave al instante. reviso de inmediato en mi celular si asi fue y efectivamente se soluciono el problema del mes pasado.la cosa es que me pasa de nuevo este mes y solo estoy pensando en cerrar mi cuenta corriente en esta inoperancia de servicio.
Autor: L.O.