Vale vista protestado

Buenas tardes, hace dos semanas fui a depositar un vales vista al reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado las cruces, el Tabo, le pregunto a la cajera cómo debo endosar el Vale vista para depositarlo a mi cuenta emprendedor empresas banco estado, me indica que lo firme, escriba el Rut, y número de cuenta, vuelvo a preguntar si falta otro procedimiento y me indica que no, que lo deposite, a los tres días después reviso mi cuenta y estaba protestado, llamo por vía telefónica y me indican que debo ir en forma presencial al banco que abrí la cuenta, por que no es posible informar vía telefónica el motivo del protesto, A los días siguientes retiró y deposito nuevamente el Vale vista, esta vez me aseguro que debe estar escrito las abreviaturas PP, por poder y nuevamente le insisto a la cajera que consulte con su jefe los protocolos de endoso del Vale vista, al parecer todo está bien y queda depositado el Vale vista. A los dos días, sorpresa , vuelve a estar protestado el Vale vista. Adivinen porque, no está escrita el número de cuenta, esta vez hablo con el jefe sucursal de lo prado me indica que los cajeros no están facultados para dar información de endoso que es mi obligación saberlo y además que está mal extendido. Entonces quien me ayuda en estos casos.??? Los cajeros hacen cursos para que???? No están facultados ??? No