Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

11 Marzo, 2019 - 16:11
Posterior a reclamar solucionaron mi problema en la sucursal
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 25, Febrero 2019
  • Número: 565793

Banco Estado

Ejecutivo del banco depositó en otra cuenta

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Tomé mi número de atención en el reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado de apoquindo sucursal N°316 ingresando mi rut para hacer un depósito en efectivo por $468.000. El ejecutivo Felipe Medel recibió mi número para hacer el deposito, me habló por mi nombre y me preguntó a que cuenta iba el dinero, le dije que a la mía y le ofrecí mi carnet el cual se negó a recibir porque no lo necesitaba.Realizo el deposito y al llegar a la oficina me percaté de que depositó en otra cuenta porque digitó mal el rut, llamo a atención al cliente y me dicen que en 7 días me responderán y que va a una planilla. Lo que el banco no entiende es que este fue su error y que es mi dinero, así es como juega con el dinero de las personas y eses es su sentido de urgencia. Ahora ustedes señores del banco van a indicarle al supermercado, a la farmacia y otros que depositaron la plata mal ya que por eso no puedo pagar? Hagan se cargo de su error y denle la urgencia que merece, no es un monto menor y yo no trabajo todos los días para que por error de un ejecutivo se vaya todo a la basura.necesito respuesta YA!
Autor: C.S.
Publicado el Lunes, Febrero 25, 2019 - 16:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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