Fraude

El día D. 13 desde las 17:38 en adelante, fuimos victima de una *****a realizada a través de Internet. Con esto comienzo nuestra historia. Realizábamos la venta de un vehículo a través de yapoh, por lo cual nos contactó un supuesto comprador, luego de varias llamadas donde nos pedía realizar una transferencia para asegurar la compra de dicho vehículo, en cosa de minutos mientras esta llamada proseguía, comienzan a llegar correos a mi teléfono de una app de reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado abierta, la cual nunca solicite, cuelgo el teléfono de forma rápida para revisar mi correo y encuentro otro correo con un código enseguida llamo al banco mientras mi esposa revisa en linea nuestro estado bancario, no teníamos nada en nuestra cuenta, se habían llevando todo, 3.150.000 fueron sustraídos en 3 transferencias en menos de 4 minutos, no hubo ni una alerta por parte del banco, solo, nos decían que conserváramos la calma, nos dirigimos a la PDI a hacer la denuncia mientras seguíamos en linea telefónica con un ejecutivo del banco quien siquiera bloqueó nuestra cuenta. PDI tuvo en el mismo momento los rut de las personas involucradas donde fueron a aparar nuestros dineros, no recibimos respuesta alguna, solo que nos fuéramos a casa a la mañana siguiente nos dirigimos al banco a seguir con el protocolo, allí recibimos una pésima atención del reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado ubicado en san P. de la P. después de llenar formularios y ademases de documentos nos dijeron que solo teníamos que esperar, nos cansamos de hacer énfasis y de rogar ayuda, pues todo lo que estaba en esa cuenta era lo que poseíamos ni un peso mas, reiteradamente hemos llamado sin obtener ni una solución, es mas, hoy día 21/ 01/19 llamamos a nuestra ejecutiva C. R. M. ya que se vencía todos nuestros pagos a través de linea, quien bajo sin ni un criterio nos dijo que teníamos que hacerlo en caja, aclarándole nuevamente que todo lo que poseíamos estaba en esa cuenta nos han hecho ver como delincuentes, no hemos recibidos respuestas, ni menos aun disculpas, nos han dejado sin nada, mas que una larga espera y agonía, buscando llegamos con ustedes, ojala esto pueda servir, adjunto toda la información necesarias pes quiero hacer na demanda al banco, no puede quedar impune el banco siendo que confiamos nuestro esfuerzo a ellos y nos dejaron si nada.