- Puente Alto, Chile
- 06, Julio 2019
- Número: 596863
Compra internacional visa
PRESENTE
Queria denunciar q en marzo 2019 se me cargo a mi tarjeta visa dorada 2 compras internacionales ambas desde gran bretaña una en airbn y otra aliexpres aproximadamente una suma de 500000 pesos Chilenos, compras q jamas realice ya q esa tarjeta no ha sido usada nunca pues tengo otra tarjeta q es la que ocupo siempre.Obviamente me di cuenta cuando se me hizo el primer descuento automatico q fue en mayo llame al fono cliente donde me informaron dicha situación obviamente quede desconcertada ya q fue vulnerada mi seguridad bancaria comprendi de inmediato q esto habia sido un fraude por Internet en fin hice las denuncias y reclamos correspondientes despues de 2 meses el maldito banco responde el rechazo desligandose de este hecho y q el uso de tarjetas y claves es suma responsabilidad mia y q el uso de terceros era mi responsabilidad perdonnnnn o sea esta diciendo q uno presta o pasa las tarjetas de uso.personal y q mas encima las ocupen en el extranjero????banco estado de q estamos hablando cuando se sabe q es el banco q mas reclamos y/o fraudes realizados es el numero 1.Obviamente no me quedare tranquila y llegare hasta las ultimas instancias para q se haga devolución y anulación de dinero de compras q jamas realice. Si algunos de los aludidos q han escritos sus casos aca se quiere contactar estare atenta creo q como clientes responsables pagando ademas seguro no es posible que sucedan estos hechos y si asi ha sido lo minimo es q el banco se haga cargo y se responsabilice de su mala gestión y seguridad para con sus clientes
Autor: I.S.