Fraude con tarjeta visa

por tener cta. cte en este Bancoestado, me obligaron a que les reciba una tarjeta visa y como soy confiado o buena honda le acepté a la funcionaria la tarjeta y sus derivados, recibí el contrato y la tarjeta y nunca la usé ni la activé al punto que al dia de hoy tengo el sobre cerrado de origen donde viene el código secreto para que yo la active y cambie la clave. EN JUNIo de este año me percato que de mi cuenta cte. el BANCO me descontó una suma por compra en MARZO que alguien hizo en Londres con dicha maldita tarjeta VISA. hice laq denuncia en FISCALÍA Y RECLAMO EN EL Banco , pero ni uno ni el otro ha hecho nada para revertir este fraude.hasta antes del fraude me llegaba los estados de movimiento de dicha tarjeta como siempre sin movimiento, luego de ello no me ha llegado ningún estado de cuenta, que pasó entonces, porque se dejó de emitir el estado de cuenta , es obvio que hay funcionarios del Banco que saben de los movimientos y silenciaron las operaciones sin avisar, de otro modo me hubiera enterado el mismo mes del mal uso y lo habría reclamado de inmediato.TENGO SOSPECHAS QUE ALGUIEN DESDE EL INTERIOR DEL BANCO ESTA COLUDIDO , con **********s quienes hacen las compras desde el exterior. Hace una semana le tocó beber de la misma M. a mi esposa con varias compras y la tarjeta esta igual que la mia sin siquiera haber abierto el sobre original con la clave secreta.AQUÍ HUELE MUY MAL EN ESTE BANCOESTADO. NO tengo ninguna duda que deben ser muchísimas personas sufriendo este mismo tipo de fraude. Ojala los medios de comunicación investiguen al BancoEstado con este producto. Así como denuncio aquí lo seguiré haciendo a distintos medios y especialmente a la Inf. Especial de TVN y a donde sea posible dado que es gravísima la falla de seguridad en dicha Institución. AGREGAR QUE ESTOY DISPUESTOS A CUALQUIER ENTREVISTA A UN MEDIO DE COMUNICACION en pos de recuperar mi dinero y el otras personas afectadas de la misma forma.