- Vitacura, Chile
- 04, Julio 2019
- Número: 596365
Glosa y cobros equivocados en uber
PRESENTE
Desde hace una semana tengo la famosa CUENTA VISA RUT y ha siso un dolor de cabeza; cada vez que uso Uber el banco esta cobrando y descontando de inmediato el valor que entrega Uber como inicial; no reconociendo el valor final REAL DEL VIAJE. En Uber indican que ellos cargan un valor inicial por protocolo para confirmar que la cuenta tiene fondos y luego de finalizado reversan o anulan la compra y cargan el valor real; cosa que el banco no reconoce.Además que en mi cartola Uber aparece como NETFLIX.COM, cargando ademas una comisión internacional en cada viaje.Finalmente ayer no podía usar la tarjeta porque figuraba como bloqueada fui al banco me la repusieron por que había sido DESTRUIDA por el sistema (cosa que nadie me informó) y en menos de 3 horas tenia una compra a EDREAMS con su respectiva comisión internacional cargada a esta nueva cuenta que no había hecho.Dejé reclamo en soporte del banco, sin embargo quiero hacer público el reclamo porque claramente hay un error en la gestión u seguimiento que el sistema le esta dando a estos plásticos. Favor revisar.
Autor: A.D.