- San Miguel, Chile
- 18, Junio 2019
- Número: 592435
Fraude tarjeta visa
PRESENTE
Clonaron mi tarjeta Visa el 08 de marzo. Usaron mi tarjeta para una compra en Aliexpress con el valor de casi 400 dólares. puse un reclamo y hasta hoy el banco no quiere responder por eso. Demoraron hasta el 11 de Mayo para dar una respuesta y la misma dice que debo esperar un plazo de 40 a 180 días habiles para analisis del caso. todos los días me llaman para pagar una deuda que no es mia. No me dieron flexibilidad para pagar el valor del fraude de 230 mil pesos mientras está en analise y a cada día agregan más intereses. sernac no pudo hacer nada y mi reclamo en la superintendencia de bancos todavia no recibe respuesta por parte del banco. Además puede ser que mi reclamo sea rechazado y de igual manera tendré que pagar el valor de 230.000 + miles de intereses. Este banco es una porqueria en todos los sentidos. Roban, no responden por fraudes y tampoco tiene seguridad en sus cuentas. Ya no sé más que puedo hacer.
Autor: F.A.