Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 17, Octubre 2019
  • Número: 619949

Banco Estado

Retirados llamados por otra cuenta

SEÑORES banco estado

PRESENTE


buenas tardes se realiza reclamo para área de cobranza al banco de Estado el cual ya llevo tres semanas recibiendo entre 3 a 4 veces en dia preguntando si en el numero contacto se encuentra un Señor llamado Luis el cual es las primeras veces les indico que no pertenece a la persona señalada y que por favor si lo puede dejar registro para que no me llamen lo cual esto no ocurre ya todos los días me llaman preguntando lo mismo y solo se disculpan y me cortan ,muchas veces estos llamados son dentro de mi horario de trabajo el cual estoy en reunión y eh tenido que salir de ella para atender sus llamados para indicar lo mismo estos molesta frente a esta situación que aparece un hostigamiento en cual no tengo nada que ver con la persona que tiene una deuda con ellos . Ademas también soy cliente mismo banco y pueden darse la molesta de colaborar si al teléfono que llama pertenece a persona que necesitan .esperando tener una respuesta satisfactoria frente a lo mencionado , se despide Atte. Marjorie Rodriguez
Autor: M.R.
Publicado el Jueves, Octubre 17, 2019 - 15:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente sigo sin recibir una respuedta seria y formal de BancoEstado. Como cliente de banco Itau y Scotiabank estoy impresionado de la falta de profesionalismo, rigor y empatía de vuestra institución con un cliente bancario. Han dilatado el pago de la venta acordada haciéndome incurrir en gastos y postergando compromisos de pago que ya tenía considerado en el mes de junio. Me llevo la peor impresión de BancoEstado.

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