Discriminacion

Buenas tardes hoy me dirigí a la sucursal banco estado de frutillar bajo a retirar todo mi dinero de la cuenta rut primero le entregue mi carnet de identidad pasè mi dedo índice en el lector de huella firma con huella dactilar pulgar derecho con tinta y firma con lápiz no conforme con todo eso me hacen firmar 5 veces más en el comprobante de giro por que la firma no era la misma de mi carnet de identidad le digo a la cajera que necesito hablar con su superior se hace presente la jefa de la sucursal Andrea Torres diciéndome que no me van a entregar mi dinero mientras no sea la firma del carnet yo le digo que esa firma del carnet fue hecho con lápiz magnético. Nos pusimos a discutir yo le digo que me entren mi dinero porque es mío y me dise que me vaya a hacer escándalo a otro banco o me echarían a la calle con el guardia de seguridad. Después me dirigí a banco estado de pto varas y es lo mismo no me quieren entrar mi dinero. No entiendo por que banco estado nos ponen tantas dificultades a la gente de esfuezo para retirar nuestro dinero o será por que no tengo apellido alemán