- Puerto Montt, Chile
- 15, Diciembre 2020
- Número: 747332
Transferencia de dinero
PRESENTE
Me he visto imposibilitado de transferir a dos clientes un monto mayor a $100.000, en ambos casos entiendo que la primera transferencia no puede superar dicho valor, sin embargo, ya han pasado meses desde las primeras transferencias, y sigue presentando las mismas dificultades. Solo permite transferir $100.000 cada 24 hrs. Me he comunicado con el call center los cuales no dan solución más que lo que he estado haciendo hasta ahora; transferir de goteras ya que el banco no me permite más... Hay clientes que lo aceptan, pero en algunos casos no es así. Sin contar el desprestigio que me genera está mala práctica de Banco Estado. Espero puedan solucionar dicho problema ya que desde abril de este año a la fecha, han pasado 8 meses, esperar que sea un plazo prudente para tanta ineficiencia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me permita transferir el monto deseado
Autor: G.D.