Autor:

🙁 Nulo...

1 Enero, 2021 - 15:25
Nadie del banco se ha acercado o entrado en contacto conmigo, sea por correo email o por celular: llamada o por último un wassap.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Prado, Chile
  • 18, Diciembre 2020
  • Número: 748553

Banco Estado

Diferentes cargos misma transacción

SEÑORES bancoestado

PRESENTE


Señores, mi nombre es Carlos Z. Amigo Jorquera, rut 10.268.xxx-x, tarjeta Rut mismo número. El día 4 de diciembre de 2020, viajé al sur junto a mi hija menor y juntos pasamos al baño en Pronto Copec de Requinoa (dirección Ruta5- al Sur), antes de retomar mi rumbo, compré 1 mineral, 1 jugo wats chico, 1 chicle y 1 snicker mani. No puse bencina porque llene en Stgo. No tengo el comprobante del boucher ya que el tiempo que ha pasado lo eliminé, no obstante, ayer al sacar una cartola de mis últimos movimientos, me percaté que aparecen DOS CARGOS ($21.390 y $21.100) para una misma transacción (00000035996). Por otra parte, veo que los montos NO SE CONDICEN con el total que debiera valer los productos comprados.solicito a ustedes revisar sus documentos de respaldo y cámara de la caja (sector baño) y DEVOLVER el dinero que NO CORRESPONDA a dicha compra.Favor corregir dichos cargos que se hicieron en mi cuenta y que no corresponden según lo indicado y por sobre todo lo normado en la Ley "derecho del consumidor".dejo a ustedes mi celular +56997890651 y mi correo email [email protected] su pronta respuesta,Carlos Amigo J.10.268.xxx-x
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el dinero que no corresponde a la compra realizada y revertir el doble cargo en una misma transacción.
Autor: C.A.
Publicado el Viernes, Diciembre 18, 2020 - 00:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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