- Puente Alto, Chile
- 18, Febrero 2020
- Número: 647705
Transferencias tercero tercera clave
PRESENTE
Señores,Desde hace un poco mas de 3 semanas he tratado de realizar transferencias a terceros nuevos, el sistema me pedía actualizar mis datos lo cual hice. Luego debía hacer una llamada para confirmar los datos. La respuesta fue que no estaban activados los datos.Llame en reiteradas ocasiones con distintas ejecutivas.Ayer fui personalmente al banco la persona que me atendió, sugirió que bajara la APP. Así lo hice ingrese mi clave de cajero y me envía un mensaje que decía "por seguridad su clave ha sido bloqueada".Resumiendo, sigo con el mismo problema.Lo que yo espero como cliente es que Banco Estado banco actué seria y eficazmente para solucionar prontamente los problemas ocasionados por ellos mismos.Rodi Gonzalez Tamayo
Autor: R.G.