- Temuco, Chile
- 20, Enero 2020
- Número: 641553
Descuenta saldo de mi cuenta
PRESENTE
El día 17 de enero 2020 , realicé una compra en Supermercado el trébol por un monto de$ 27.936 , la compra salió rechazada pero de igual manera descontó saldo de mi cuenta RUT , en el supermercado dijeron que ellos no podían hacer nada , y que tenía que comunicarme directamente con el banco .era día viernes por lo cual tuve que esperar hasta el día lunes , y ellos me dicen que tengo que esperar 48 horas para la devolución del dinero , y de no pasar esto , llamar nuevamente y realizar un reclamo , el cual se demoraría 10 días hábiles para que te reembolsen tu dinero , que fue error de ellos mismos . Una falta de respeto tremenda hacia los clientes y no se puede hacer nada .ni demandar ,tampoco ir al sernac , una burla!!!!Banco Estado , supuestamente el banco de todos los chilenos , una vergüenza!!!
Autor: J.F.