Inoperancia total

Banco Estado me bloqueó la cuenta rut el 31 de diciembre sin motivo alguno, y sin dar explicaciones. Quede impedido de poder realizar giros en cajeros automáticos, de usar el plástico para comprar, o siquiera hacer consultas telefónicas porque la "clave es incorrecta". En caja de servi estado falto poco para que me trataran de ********r ya que en su sistema mi cuenta ni siquera figuraba, era inexistente, misma cuenta que he utilizado desde el 2009. Hoy fui a una sucursal de Banco Estado(Av. Macul con Quilin) y luego de 2 HORAS cronometradas, la "ejecutiva" de turno me dice que no pueden hacer nada porque el chip de mi carnet esta averiado... Señores, dejen de huevear a la gente por favor!!! para que tienen lectores dactilares digitales, para que tienen el hardware para firma electrónica o por último la comprobación por foto!? Son un asco, plata de todos los chilenos mal gastada, pésimamente invertida. En estos momentos mi dinero se encuentra casi secuestrado por ustedes.