No Responden Por Fraude Bancario

Con fecha 13 abril presento reclamo por hackeo de mi cuenta corriente del banco del estado durante el fin de semna, donde se realizaron más de 200 transacciones del mismo tipo (compras en google play mas comisiones internacionales). Luego de la denuncia, me bloquean tarjeta de débito y de coordenadas , y envío a mail del banco del estado con antecedentes requeridos, esto es, denuncia a carabineros y copia cédula de identidad. Se emiten nuevas trajetas con nuevas claves.A los 4 días , 17 abril, el Banco Estado repone los fondos.Con fecha 05 mayo, me percato que sucede lo mismo, con más de 100 transacciones. Hago la denuncia al fono 800, Reclamo N°: 1461665 - 7486291 donde se sigue otros procedimiento, es decir, sólo me indican que debo esperar y que aproximadamente el 28 de mayo tendría una respuesta. Para mi sorpresa, la respuesta la recibo via mail el día siguiente (demasiada eficiencia para ser el Banco del Estado), pero con una respuesta inverosímil: "."Como resultado del análisis hemos decidido no acoger su solicitud, toda vez que las transacciones reclamadas no presentan condición de error y fueron realizadas con elementos, cuyo resguardo son de su exclusiva responsabilidad"..Primero que todo, los "elementos" que mencionan , debo suponer que son mi tarjeta de débito y coordenadas,y ellos SUPONEN que alguien las utilizó por descuido mio, lo cual a todas luces es un argumento ridículo, toda vez que nadie podria realizar más de 300 transacciones en un mes sumando un total aproximado de $1.500.000 y además que el sistema en condiciones normales no permite realizar más de 5 pago en un día o un monto máximo de 200 mil.Con fecha 06 de mayo me transfieren 50.000 e inmediatamente y por tercera vez en un mes fueron hackeados.Adjunto documentos de respaldo