Caja Vecina

Pésima atención

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Pésima atención
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En Lautaro, Cautín, Chile
Jueves 28, Mayo 2020
Número de Reclamo: 674578
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Caja vecina

PRESENTE

En el día de hoy, fui a pagar mis servicios de agua y luz, en la caja vecina, El Casero, de la ciudad de Lautaro, Vicuña Mackenna n136A, la señora dueña del local, muy rota me increpó diciéndome, que ella no estaba obligada a recibirme pagos o girar si yo no le compraba en su local, lo cual yo la increpe que yo había trabajado 40 años en Banco Estado y sabía muy bien que no estoy obligada a comprar en su local, y debe atenderme igual, negándose a hacerlo, me molesto mucho su roteria y le dije que de ahí no me movía si no era atendida, pues estaba obligada a ello, a lo cual dejo su lugar y le grito al marido, si el quería me atendía.también le dije que Banco Estado, todos los meses les abonaba dinero de acuerdo a las transacciones que se cursaban mensualmente, a lo cual me grito que lo que el Banco les depositaba una porquería de plata.Creo que estas prácticas se han convertido en un hábito de mal trato a la gente que llega a algunas cajas vecinas.Sugiero que esta gente sea capasitada cada cierto tiempo, para que entreguen un buen trato a los usuarios de las Cajas Vecinas, no olvidando que una gran Empresa BancoEstado, esta detrás de este logo CAJA VECINA. Quedo atenta a una respuesta a mi reclamo. gracias
Autor: M.S.
Publicado por: IP 45.232.92.80 el Jueves, Mayo 28, 2020 - 19:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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San Pedro de la Paz: Recién pasados 3 meses banco da una respuesta, insatisfactoria por lo demas, ya que se niega a devolver dinero por no haber fraude en el giro. Yo nunca desconoci el giro. Solamente indiqué que el cajero no lo dispenso.
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: No se han comunicado conmigo ni me dan otra solución que salir a sucursal.
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Estación Central: No tengo solucion aun ,la aplicacion no funciona y no me dan solucion por el call center
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Iquique: Aun el banco estado no me llama ni da solución a lo que he solicitado hace 3 meses
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Puente Alto: 02 Julio de 2020 Estimados Junto con saludar, informo que a la fecha no tengo respuesta de Banco Estado Mi reclamo fue asistido por teléfono, trate de responder mismo correo donde se me notifica que no tengo solución ya que la tarjeta de coordenadas están bajo mi responsabilidad, pero no se puede No se ha tomado tiempo ni para investigar, la respuesta es tajante sin derecho a reclamo Atte., Karina Vásquez V.
Banco Estado
San Miguel: Todas las tespuestas q dieron señalaban q dichas trandacciones fueron correctamente realizadas. Lo q me resulta miy obvio por q las transferencias de mi cuenta a otra la hizo el Banco,, no yo, he realizado dos reclamos posteriores a traves de la plataforma telefonica y ni siquiera han generado el documento de la recepcion del reclamo, insistiendo me señalen desde q IP lo hicieron, tercera clave, correo q se henera automaticamente con las transferencias ¡¡¡ eso no lo responden¡¡¿
Banco Estado
Puente Alto: No me han notificado de ninguna manera, ni a través de teléfono ni correo electrónico, estoy generando reclamos por todos lados, ya que no estoy dispuesto a pagar por un error del banco.
Banco Estado
Santiago: Hasta el momento no hay resultado y no se ha resuelto nada. Lo único que ha sucedido es que la página del banco Estado por lo menos muestra la cantidad de solicitudes que la persona ha efectuado, incluyendo la fecha en que muestra la ID, la fecha de solicitud, ayuda y el estado. Por mi parte, tengo la ID 675209 del 29 de mayo 2020, la ID 684470 del 2 de junio 2020 y la ID 759553 del 24 de junio 2020. Las dos últimas por postergación de dividendos y en ambas, el estado señala "Respuesta de Solicitud. aún no tenemos respuesta al estado de tu solicitud. Si no recibiste un correo confirmando recepción de tu solicitud, ingresa una nueva en www.bancoestado.cl. Mientras no se haya cursado la postergación solicitada o un nuevo crédito, debes mantener al día, el pago de tus obligaciones financieras."...
Banco Estado
San Ramón: Hasta hoy, ninguna solución para mi padre sobre cobro indebido del beneficio que le corresponde Bono ayuda familiar. Y creo que no es el unico caso, el banco no ha solucionado Nada, yo me pregunto quien cobro dicho bono? Y como lo pagaron, si tenía que ser en forma presencial? Y lo cobraron en la sucursal de Quilicura? Que extraño, verdad? Si mi padre vive en San Ramón? espero respuesta pronto, antes que vensa el tiempo para cobrar dicho bono y paguen lo que corresponde. Espero Señores respuesta de vuestra parte.
Banco estado de Chile
Quinta Normal: Miles de cientes del banco estado esperamos que el nuevo lider del banco considere esta importante situacion de miles de chilenos y que a toso los adultos mayores, pensionados gente de trabajo, No les cobren estos cargos..

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