- Lautaro, Chile
- 28, Mayo 2020
- Número: 674578
Pésima atención
PRESENTE
En el día de hoy, fui a pagar mis servicios de agua y luz, en la caja vecina, El Casero, de la ciudad de Lautaro, Vicuña Mackenna n136A, la señora dueña del local, muy rota me increpó diciéndome, que ella no estaba obligada a recibirme pagos o girar si yo no le compraba en su local, lo cual yo la increpe que yo había trabajado 40 años en Banco Estado y sabía muy bien que no estoy obligada a comprar en su local, y debe atenderme igual, negándose a hacerlo, me molesto mucho su roteria y le dije que de ahí no me movía si no era atendida, pues estaba obligada a ello, a lo cual dejo su lugar y le grito al marido, si el quería me atendía.también le dije que Banco Estado, todos los meses les abonaba dinero de acuerdo a las transacciones que se cursaban mensualmente, a lo cual me grito que lo que el Banco les depositaba una porquería de plata.Creo que estas prácticas se han convertido en un hábito de mal trato a la gente que llega a algunas cajas vecinas.Sugiero que esta gente sea capasitada cada cierto tiempo, para que entreguen un buen trato a los usuarios de las Cajas Vecinas, no olvidando que una gran Empresa BancoEstado, esta detrás de este logo CAJA VECINA. Quedo atenta a una respuesta a mi reclamo. gracias
Autor: M.S.