- Peñaflor, Chile
- 05, Noviembre 2020
- Número: 736034
Cobro indebido

PRESENTE
En marzo el gobierno autorizo postergacion de crédito hipotecario por 6 meses sin intereses. Y en octubre aparece mi primer pago después de esos 6 meses con un interés de 10.000 pesos. Fui a la sucursal y me dicen q se hizo un reajuste y cobro adicional por el papeleo. Y q este cobro se hará por los 214 meses restantes.Pésimo pues el gobierno dijo q era costo 0.La solución del jefe de atención al cliente de sucursal Talagante fue q pusiera un reclamo en la página. Plop.
Objetivo:
Obtener una solucion
Q no me cobro adicional pues era costo 0 segun el presidente
Autor: L.R.