Autor:

🙁 Negativo

18 Noviembre, 2020 - 17:09
BancoEstado

No se hace cargo de sus líneas 600
Ni canales de atención presencial idóneos
Llevo meses intentando hacer transferencia banca en línea tarjeta coordenadas y pagar con celular y nada no me responden los números 600 ni otros
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 04, Noviembre 2020
  • Número: 735634

Banco Estado

Pésima banca en línea

SEÑORES bancoestado

PRESENTE


Meses, semanas, días estoy llamando a call Center 600 200 7000 para intentar activar, mi tarjeta de coordenadas, y es completamente ineficiente la plataforma.TengoClave de InternetCódigo Cajero AutomáticoClave Be Pass (aunque es igual de lentooooo)Clave de Transferencia Be PassPara qué regalan una tarjeta coordenadas si no se puede aplicar, indistintamente cada semana y cuando se requiera, es el colmoY para más remate a uno lo interrogan con datos añejos, de hace 17 años atrás y arbitrariamente sin escrúpulos bloquean los productos y otra vez a perder tiempo, hacer filas, cambiar claves OTRA VEZ y OTRAQue clase de software, servidores, ingenieros, cerebros hay detrás de BancoEstado, no tienen dos dedos de frente para crear una Arquitectura Tecnologíca idónea.
Objetivo: Obtener una solucion Que me llamen y pidan disculpas
Autor: C.T.
Publicado el Miércoles, Noviembre 4, 2020 - 15:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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