Portabilidad

Hace unos meses atras ingrese una solicitud de portabilidad a banco estado por pagina web. Mucho tiempo despues me contacto una ejecutiva para que le enviara los documentos. Envie los documentos , dieron de baja mi solicitud porque tuvieron problemas con sus datos y simplemente no encontraron nada mejor que eliminar me solicitud. Me hicieroningresar una nueva. . Tiempo despues la ejecutiva me llamo porque me enviaria un mail para solicitarme mis datos, todavia no tengo respuesta, de eso ya han pasado aprox 2 meses( cuando los plazos son 30 dias) , finalmente los plazos de portabilidad sin un chiste, a nadie le importa y sernac ni siquiera se da el tiempo que los plazos se cumplan, es tercera vez que reclamo. A todo esto su respuesta al. sernac fue un Ok. Que descaro