- Pudahuel, Chile
- 24, Agosto 2021
- Número: 836902
***o de tarjeta
PRESENTE
Hola me roban mi. Tarjeta y luego hacen tres transacciones giros desde un cajero me llegan notificaciones a mi celular ahy me di cuenta que me habían robado hice los reclamos correspondientes al banco estado que supuestamente se demorarían en contestar 5 días hábiles y esto fuel el viernes pasado hoy lunes me llega respuesta de este banco para decir que es imposible que me pudieran sacar mi dinero desde un cajero sin que yo no le hubiese dado mi clave, insólito como yo voy a dar mis claves a quien ni idea que me robo mis documentos este banco no investigó nada solo se limitó a dar una respuesta vana y me hace a mi responsable yo se que la ley de fraude nos ampara , me robaron , esta la constancia en juzgado de policía local. Y ellos dicen que todo esto fue mi responsabilidad que no pueden acoger mi requerimiento muy molesta me vulneraron mis derechos como cliente
Objetivo:
Obtener una solucion
Investigación del caso como Corresponde dar una respuesta digna , disculpas y devolución de mi dinero
Autor: R.G.