Mala atención

Pésima atención al cliente en serviestado villa alemana, el guardia de serviestado no indica el orden de las filas y cuando llega mi turno dice con prepotencia que me puse mal y que tengo que hacer toda la fila de nuevo, el encargado de la sucursal serviestado solo da excusas y que las "personas están complicadas", sugiriendo que el haber estado esperando más de una hora en la fila preferencial pero no haber adivinado que para ellos los de la izquierda son servicio al cliente y los de la derecha son caja, a pesar de que no señalizan ni avisan, es de alguna forma culpa de los clientes y estos son conflictivos por decirles algo sobre su desorden y que pretendan que solo haga la fila de nuevo perdiendo aún más horas de tiempo, la incompetencia del encargado de la sucursal y la frustración del guardia no deberían ser pagados por los clientes.