Bloqueo tarjeta

El dia de hoy Sábado 02 de Febrero de 2021, veo en mi correo una transacción internacional con cargo a mi tarjeta. Llamo al número que aparece en el sitio para estos casos. Le señalo al ejecutivo y me avisa que se va a bloquear la tarjeta. No tengo problema, pero resulta que no tengo otra tarjeta, no cuento con efectivo osea quedé sin nada. Tengo a mi madre adulto mayor, no hemos almorzado y no tengo cómo hacerlo, quedé de manos atadas y el ejecutivo me da a entender que me las tengo que arreglar hasta el Lunes. Comprendo lo de la ley pero la indolencia de esta gente me asombra. Aquí estoy afligida, viendo cómo lo voy a hacer con mi mamá de aquí al Lunes, levantarnos super temprano para la fila, porque no la puedo dejar sola. Y siendo optimista que se va a arreglar todo el Lunes, porque si no, sinceramente no sé qué haré, cómo me las voy arreglar. Ni para cargar el celular tengo. De manos atadas.