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🙁 No Solucionado

13 Agosto, 2021 - 11:53
Fui directamente al banco pero lo niña que me atendió me dijo que no estaban resolviendo reclamos. Así que saque mis cartolas como respaldo y llame a un numero para bloquear mis productos por posible fraude.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 29, Julio 2021
  • Número: 829372

Banco Estado

Transferencia que no realice

SEÑORES banco estado

PRESENTE


En junio del 2018 al ingresar al app del banco al revisar mis movimientos había un descuento de $26.500 que era una transferencia que yo no realicé. Fui al Banco por una respuesta y según que alguien había hecho una transferencia o deposito por error a mi cuenta y que el banco sin mi consentimiento devolvió a la persona. Indagando más a fondo según que la persona que me había transferido por error era desde la cuenta de un amigo mío. Lo extraño es que mi amigo jamás le. Pidió a su banco que le restauraran ese dinero porque jamás había hecho una transferencia por $26500 por error a mi cuenta. El me dijo si yo te hubiera transferido por error te lo hubiera pedido directamente a ti. La. Respuesta del banco estado fue que el. Banco Santander les había pedido a ellos el dinero que por error me transfirieron para devolverlo a su cliente. Mi amigo me dejó meterme a su cuenta del. Banco santander para revisar sus movimientos y adivinen que? Jamás el hizo esa transferencia errónea y jamás recibio devuelta tal dinero. En ningún lado en esas fechas aparecieron los $26.500. Revisé el código de transferencia y en google habían más personas con el mismo problema con el mismo código de transferencia y que les habían sacado dinero. Y yo creo que mínimo si alguien hizo mal. Una transferencia y van a devolver ese dinero avisar por un email que hubo un error.Nunca me dieron un respuesta satisfactoria.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Creo que la solución sería que el. Banco si va a devolver un dinero que fue transferido erróneamente y lo van a devolver avisen que hubo ese inconveniente.
Autor: M.E.
Publicado el Jueves, Julio 29, 2021 - 20:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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