Autor:

No He Recibido Respuesta

15 Noviembre, 2021 - 11:43
No hay solución. No he tenido ningún contacto de parte de la empresa. Un desastre este banco.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 30, Octubre 2021
  • Número: 853248

Banco Estado

Error 253

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Trato de comprar online en Falabella pero la tarjeta no me lo permite y me aparece "error 253".Intento utilizar el sistema Fpay de la casa comercial, pero tampoco.Reclamé en el comercio pero me dicen que el problema es del banco.Por otra parte, no puedo hacer compras físicas. Cambié la tarjeta por la nueva y la validé en la aplicación, sin embargo, no funciona. Llamé al servicio de atención del banco y me dijeron que aparecía como que aún tenía la tarjeta anterior. Nuevamente me hicieron el proceso de validación, pero tampoco resultó y sigo con problemas. Me dicen que no pueden hacer más.Es chocante que el banco funcione tan mal.necesito ayuda.Quedo atenta.
Objetivo: Obtener una solucion Que la tarjeta me permita comprar el Falabella y también compras físicas.
Autor: C.R.
Publicado el Sábado, Octubre 30, 2021 - 15:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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