Bloqueo total de cuentas.

Desde el día 15 de septiembre del 2021 el banco estado tiene bloqueada mis cuentas, rut y de ahorro para la vivienda por lo que no puedo comprar, transferir y hacer giro por caja de mi dinero.El motivo que da el banco para dicho bloqueo es que alguien esta reclamndo una transferencia hacia mi cuenta rut. Pero no me dice quien es, ni desde que banco hacen el reclamo y no me da solución alguna.Solo se han mandado correos a un email de análisis del banco estado el cual al día de hoy 27 de septiembre no responde a tal requerimiento .