Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 15, Septiembre 2021
  • Número: 843161

Banco Estado

No es posible hacer transferencias

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Buenos dias,Hace varios meses que aleatoriamente el Banco se le antoja que no quiere que las cosas funcionen y no deja hacer transferencias.Lo mismo me ha pasado hoy, a pesar de hablar 4 veces con ejecutivos del Banco que indicaron el problema era de ellos por un sistema no actualizado y que lo corrigieron no me fue posible transferir.1.- Indica que la cuenta a la que quiero transferir es nueva por lo que no puedo transferir mas de 250. falso la cuenta es de mi cuñado y la tengo asociada a mi cuenta hace años2.- Pensando que puede ser que hace un tiempo no le transfiero, trato de hacer la transferencia por 250mil.3.- Se inventa que excedo el importe diario de transferencias.4.- hoy NO he efectuado NINGUNA transferencia, tengo una cartola que lo acredita e impresión de pantallas de lo anterior que acreditan lo que menciono5.- Trato de llamar al Banco por 5ta vez, dado que debía transferir hoy y ya dicen que es fuera de horario, que me joda y espere a mañana...por favor que el BancoEstado la corte, hasta cuando tienen sistemas de porquería y aplicaciones que no sirven..
Objetivo: Obtener una solucion Que pueda transferir, Y no estaría mal que además: pidan perdón públicamente a sus clientes por el mal servicio y que despidan el Gerente de Tecnología
Autor: J.F.
Publicado el Miércoles, Septiembre 15, 2021 - 18:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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