Bloqueo de tarjeta sin solución

El día viernes me di cuenta que no podía ni transferir, sacar o comprar con mi tarjeta de cuenta corriente, fui al banco y me dicen que la cuenta se encuentra bloqueada por precaución por posible fraufe (lo cual no es así) y no fuero. Capaces de darme respuesta alguna solo te vía esperar, espere media hora y me dicen que no le respondieron el correo desde Santiago, ya pasó todo el fin de semana y pedí permiso en el trabajo para venir nuevamente al banco y me dicen que no tiene solución y me hacen escribir una carta para ser enviada a Santiago... justo ahora que se viene navidad y necesito mi cuenta corriente, no puedo hacer uso de ella, y lo que más rabia me da es que no avisan que r alisan el Bloqueo y no saben dar ninguna respuesta !!!! Ni solución, estoy súper enojada. Espero me lo colucionwn antes del viernes para poder hacer mis compras con tranquilidad!!! Si se demoran más haré cierre de mi cuenta.