- Recoleta, Chile
- 23, Marzo 2020
- Número: 654102
Giro En Cajero Automatico No Dispensa Plata
PRESENTE
soy cliente de banco falabellaclaudia francisca gougain garciarut: 13.252.xxx-xcuent vista nº 05-509004xxx-xcon fecha 21 de marzo de 2020, se realizó giro automatico por $200.ooo.- a través de mi tarjeta numero 4345039913902254 al rededor de las 06:50 am en cajero del banco de chile nº 1064 ubicado al interior de la vega central comuna de recoleta. si bien el cajero dejo realizar la operación, al momento de tener que dispensar la plata salio en pantalla un mensaje diciendo "en estos momentos no se pueden realizar transacciones", por lo cual no entrego la plata como tampoco comprobante de transaccion y el banco la contabilizo como girada.quiero hacer hincapie en que el banco ya un par de veces anteriores no me ha reconocido este mismo tipo de reclamo sin dar ningun tipo de respuesta formal.hoy el banco está colapsado on su call center, es imposible comunicarse, el whatsapp es para otro tipo de reclamos y ya no se que mas hacerMuchas gracias y espero su pronta ayuda
Autor: C.G.