- Las Condes, Chile
- 27, Abril 2017
- Número: 429121
Retiro de dolares premios
PRESENTE
Desde hacia mucho tiempo estaba usando mi tarjeta MASTERCARD itau con el fin de juntar la promoción del Banco que son los Itaú DOLARES, cLos cuales no tenían vencimiento en el caso de tener algún cargo automáticoel banco cambió las políticas de los Itau Dólares , sin avisarle a nadie , aducen que fue informado en una cartola , al píe de pagina la cual nunca recibí ya que la enviaron a una dirección que no corresponde a mi domicilio. teniendo ellos todos mis contactos y actual domicilio de hace 10 añosEsta informacion de vencimiento de puntos o Dolares premio, generalmente va en la cartola de las tarjetas de crédito de la mayoría de los bancos que dan esté beneficio pero en mi CTA de tarjeta de crédito Mastercard del reclamos.cl/empresa/banco_itau">Banco Itaú nunca apareció en la cartola ni en ningun ladoLa mayor sorpresa fue el dia 24 abril revise mi cartola en la página del banco y me había sacado USD 1216 Itau dólres , sin ningún avisohice el reclamo pertinente y ellos dicen que no hay solución, aduciendo a una cartola que nunca recibíy que la información está en el sitio del Banco ( como si uno revisará todos los días el sitio del bancorevisando si algo cambio )soy cliente hace más de 20 años del banco y he sido estafada
Autor: M.L.