Insuficiente

Banco Itaú

11.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Banco Santander Chile

29.7% Banco Ripley

25.0% Banco BCI

20.9% Banco Estado

14.8% Banco de Chile

11.1% Banco Itaú

10.8% Banco Falabella

5.0% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco Itaú - falta de canales alternativos para operar

No Resuelto Nadie Se Comunico Conmigo Por De Parte Del Banco.. Solucioné sola el problema de la biometriciad facial. Estuve mas de 4 días sin poder acceder a mi cuenta, app y pagina web, sin acceso para pagar mis cuentas y transferencias ya que la nueva configuración exigía la activación de esta.

🙁 Banco Itaú - Cobro de mantenimiento cuenta

No Resuelto Malo. El antiguo ejecutivo no ingresó un papel, me están imputando que yo debo presentar la copia y fue nigñecencia del banco y me cobraron dinero que no tengo

🙁 Banco Itaú - Falta de gestión y atención en procesos de refinanciamiento por parte de ejecutiva Eliana Ibarra Flores.

No Resuelto No Resuelto.. .

🙁 Banco Itaú - Proceo de venta interminable

No Resuelto No Resuelto. Muchas gracias por estar atentos. El tema sigue aún como “No Resuelto”, ahora esperando que me den el detalle de la liquidación del crédito pues no me cuadran los montos. Me debería haber llegado el viernes pero no tuve respuesta. Ya van casi 3 meses desde que firmé escritura el 19/12/2025, el abogado del banco no se dio cuenta que en la cláusula de alzamiento faltaba el estacionamiento y bodega, el banco me hizo reescriturar y todo el tiempo y los costos de la demora lo he pagado yo. Ni siquiera una disculpa del banco, ni siquiera eso.

El banco tampoco se comunicó conmigo luego de dejar el reclamo en la página de ustedes.

Realmente tengo muy mala imagen del Itaú Isidora Goyenechea.

Saludos,
Romina Castro

🙁 Banco Itaú - no puedo contar con este banco

No Resuelto Ningúna Respuesta Ni Solución. como era de esperarse, no ha pasado nada.

🙁 Banco itau - No pago de monto retención pensión de alimentos

No Resuelto No Se Ha Enviado La Notificacion Al Juzgado. no se ha enviado la notificación al juzgado al ir en forma presencial ejecutiva de atención al cliente dice que no puede hacer nada al respecto y que no conoce al área encargada.

🙁 Banco Itau - Pago Contribuciones No Hecho

No Resuelto No Resuelto.. Escalado s la TGR
Banco ITAÚ no se hizo cargo, aún teniendo la comprobación del pago.
Escalado a la CMF también, lleva más de 20 días hábiles sin respuesta. Solo figura como ingresado.

🙁 Banco Itaú - Primeclass Santiago

No Resuelto Nula Respuesta. No he recibido ninguna comunicación de mi banco por este asunto.

🙁 Banco Itaú - Incumplimiento de condiciones contractuales y gestión irregular tras traspaso de cuentas desde Rappi by Itaú a ITU

No Resuelto No Resuelto. no responden

🙁 Banco Itaú - No responden ante fraude producto de su deficientes sistemas de seguridad.

No Resuelto No Responden. No responden ni ante el Sernac y ante la CMF,

🙁 Banco Itaú - Llamadas frecuentes de cobro que son para otra persona

No Resuelto Aún Me Siguen Llamando. Me volvieron a llamar el día jueves 09/10 y viernes 10/10 para preguntarme si conocía o no a la persona a la que están cobrando. Se evidencia que aún no actualizan la base de datos de cobranza

🙁 Banco Itaú - Cobro Tarjeta Credito Pago Fallido Lider Online

No Resuelto Banco No Resuelve. Buenas el banco no resuelve cortan la llamada ejecutivo cuando llamo por mi caso dejan en grabadora encuesta.

Mail atención clientes jamás los respondieron le hechan culpa a lider, y lider al banco... voy a tener que hacer una demanda civil y hacer gastos con abogados me dijo Sernac o policía local para que me devuelvan mi dinero

🙁 Banco Itaú - Llamadas reiteradas preguntando por alguien

No Resuelto Siguen Llamando. Hola! Siguen llamando pero con menos frecuencia y preguntando por la misma persona.

Autor:

🙁 Todavía No Firmo El Credito

3 Enero, 2018 - 07:50

Ningún ejecutivo se contactó conmigo por el reclamo y todavía no puedo firmar el crédito.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talca, Chile
07, Diciembre 2017
Número: 466714

Banco Itaú

Demora en ejecución de credito

SEÑORES banco itau

PRESENTE

Muy buenas tardes, mi reclamo es debido a que pedí un crédito de fines generales que lo estoy tramitando desde el mes de septiembre en donde me tasaron en octubre, resulta que la ejecutiva que tengo en talca Lorena Carrasco, me informo que tengo que recibir una llamada de Santiago para firmar el crédito, llamada que me viene diciendo hace 3 semanas que me realizarán la cual todavía no me hacen, y esto genera que no se pueda dar curso al crédito, no he obtenido respuesta de la ejecutiva y estas se escudan que la operación del crédito lo hace Santiago y no tienen nada que hacer ahí, a raíz de todo esto me ha causado graves problemas económicos, lo peor es que no tengo respuesta de cuando se cursará el crédito y llevo meses esperando.

Autor: M.U.

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Publicado el Jueves, Diciembre 7, 2017 - 13:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Banco Itaú - Incumplimiento de condiciones contractuales y gestión irregular tras traspaso de cuentas desde Rappi by Itaú a ITU

No Resuelto No Resuelto. no responden