Problemas de gestión

Estimados,el 19 de enero bloquee mis tarjetas bancarias por extravío, después de 10 días hábiles me entregaron la tarjeta de débito, hoy luego de 17 días hábiles, mi ejecutivo no tiene respuesta certera de la entrega de mi tarjeta de crédito. Según él y sucesivos mails, se ha comunicado en el área de delivery porque dice que la tarjeta sí ha sido extendida, pero lamentablemente nunca me responde más allá de "ya realice las consultas con respecto a su tarjeta de crédito, una vez me la hagan llegar le comento", siempre espero su comentario posterior.Llegué a este banco por "obligación", ya que mi banco original es Corpbanca y ahora con la fusión he notado que la inoperancia de este nuevo banco es paupérrima, no lo recomiendo por nada del mundo.