- Las Condes, Chile
- 09, Junio 2017
- Número: 435854
Están quitando los dólares acumulados

PRESENTE
El Banco ITAU le está quitando a sus clientes los ITAU Dólares adquiridos durante muchos años con el uso de sus tarjetas de crédito. Engañaron a sus clientes con una campaña para promover el uso de sus tarjetas de crédito. Una vez que los clientes utilizan las tarjetas por varios años, el Banco ITAU en forma arbitraria colocar vencimiento a los Dólares y se quedan con ellos. Las condiciones que se ofrecieron son que los Dólares no tenían vencimiento y lograron con este engaño que las personas compraran durante todos estos años, ellos se quedaron con todo el dinero cobrado a los comercios (comisiones) y luego le quitaron los Dólares a los clientes......... Estos Dólares no son dinero real, dinero que se utiliza para comprar pasajes, hoteles, restaurantes, y otros servicios, este dinero se les ha quitado a muchos clientes (a sus propios clientes) ............ esa es el peor programa de "FIDELIZACIÓN" que he visto. Probablemente el Banco ITAU quiere que sus clientes se cambien de Banco para presentar su quiebra y volverse a Brasil.Lo más grave es que el Banco ITAU dice haber informado, pero no es así, en las cartolas y estados de pago de su sitio Web nunca se ha indicado que los Dólares tienen vencimiento, tampoco han entregado la información de fecha de vencimiento. Otras empresas con beneficios similares informan y nunca se ha sabido de un engaño de este tipo.
Autor: A.V.