- Providencia, Chile
- 25, Mayo 2017
- Número: 433349
Sin operacion

PRESENTE
Desde temprano en la mañana tratando de ingresar a mi cuenta corriente, recién me doy cuenta por twitter que el banco está con problemas de operación.necesito pagar cuentas y desde las empresas distribuidoras tampoco puedo pagar porque el banco rechaza los pagos, pero no explica el motivo del rechazo.Me iban a hacer una transferencia hoy, no puedo saber si se realizó de forma correcta.Cómo es posible que el banco no avise por mail o mensaje de texto a los cuentacorrentistas que tienen problemas?, cómo no ponen un aviso al inicio de su página web?, cómo no contestan los teléfonos o ponen un mensaje al llamar a la banca telefónica?El colmo, era un buen banco, respetuoso con sus clientes, pero desde la fusión con Corpbanca se ha deteriorado la calidad de atención.Por otra parte, te cambian el ejecutivo a cada rato y nadie se entera, los ejecutivos de ahora no hacen gestión, no mantienen relación con su cartera, todo pésimo.Jackie Reyes
Autor: J.R.