Autor:

Ninguno

20 Septiembre, 2017 - 11:23
No me han respondido los correos ni nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 06, Septiembre 2017
  • Número: 450057

Banco Itaú

Página del cae fuera de servicio

SEÑORES banco itaú

PRESENTE


Tengo el CAE con el Banco Itaú, y como tengo el sueldo mínimo tengo derecho a la rebaja de la cuota para pagar el 10% de mi sueldo. Todos los meses pago al cuota del CAE por la Página del Banco Itaú, varias veces he tenido que pagarla el día 5 después de las 20 hrs. Hace unas horas atrás me disponía a pagar la cuota y me aparece que la Página tiene el servicio deshabilitado temporalmente, llamé al call center y me informaron que estaban haciendo mantención ala página. En el correo que me llega mensualmente de parte del reclamos.cl/empresa/banco_itau">Banco Itaú para recordarme que debo pagar mi cuota, no se menciona en ninguna parte que tengo un horario acotado para pagar, ni que se va a realizar alguna mantención (esta información tampoco aparece en la página). Ahora, en lo que se habilite la Página nuevamente, tendré que pagar más de 3 veces el valor de la cuota que debería pagar si no se hubieran puesto a realizar mantenimiento a la página.
Autor: I.M.
Publicado el Miércoles, Septiembre 6, 2017 - 00:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Banco Itaú - No Pago Seguro Desgravamen 2/3 Invalidez

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. A la fecha no tengo respuesta , tampoco disculpas o lo sea por haberme declarado muerta.

Banco Itaú - Retención deuda pensión de alimentos

Resuelto Concluído. Luego del reclamo en su página, no tardaron más de 48 hrs. En dar cumplimiento al requerimiento.
Muchas gracias!

Banco Itaú - No se me aviso y autorizo un giro

Sernac No Resuelto Aún No Tengo Respuesta Del Banco. No, he recibido ninguna respuesta por parte de la entidad bancaria

Banco Itau - Pésimo protocolo entrega Vale Vista

Resuelto Resuelto. Demoraron 24 hrs en entregar vale vista.

Banco Itaú - Cajeros

Resuelto Resuelto. Banco estado reviso el funcionamiento del cajero y efectivamente estaba con un mal funcionamiento y mi platita fue devuelta a mi cuenta.
Gracias por estar pendiente

Banco Itaú - No responden reclamo

No Resuelto Muchas Excusas Pero Al Final No Hay Solución.. Tuve que enviar un correo a la gerenta de Santiasco y solo ahí me respondieron (en Valparaíso) pero es un pinponeo el banco dice que las empresa (extraño, varias) no lo hace bien... En suma, ya no me interesan sus respuestas solo hacer saber que no cumplen con una norma básica de respeto que es responder tus preguntas. No insistiré más.

Banco Itaú - resolución de reclamo no favorable y sin pruebas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me llamaron para comunicarme que todo estaba resuelto que el día de hoy lunes ya vería reflejado todo en mi página bancaria pero llamé y aún no se resuelve mi caso abrieron otro reclamo ahora con resolución para el 13 de noviembre quedó a la espera de que me contacten y me expliquen que pasó ahora

Banco Itaú - Ise un deposito

Sernac No Resuelto Mal. No me devolvieron el dinero y no me han llamado para darme una solucion

Banco Itau - Discriminación Por No Poseer Firma

No Resuelto No He Recibido Respuesta Del Banco Itaú. el banco no se hizo cargo de la situación y no buscó soluciones

Banco Itau - Deuda vigente de 35.487 en CMF

No Resuelto Sin Resolver, Aún Figura Deuda Vigente En Cmf. Dicen que no me han podido contactar, así que me escribieron que fuera de manera presencial.
Por trabajo no puedo, además el cierre y el pago lo hice ya hace bastante tiempo, por lo cual espero que regularicen la situación internamente.

Atte.
Pamela Castro

banco itaú plataforma pyme - incapacidad de la plataforma pymes

Sernac No Resuelto No Resuelto. BANCO ITAU
El reclamo no fue resuelto, sigui investigando encontré más agravantes anomalías que hoy están perjudicando enormemente

Banco Itaú - Problemas con Banco ITAU

No Resuelto Correo De Que Evaluaran Mi Caso. Lo mismo que el título, solo indicaron que estaran evaluando y que me iban a llamar. Pues no lo hicieron.

Gerencia empresa banco Itau - Cierre Arbitrario de cuentas corrientes

No Resuelto No Resuelto. Banco itau Chile
Los ejecutivos no tienen intención de solucionar el problema por la vía diplomática el agente sucursal Temuco , Arturo Prat , me emplazó a que demandará al banco itau , es insólito como un hombre que trabaja en la empresa te desafía a que demandes a la empresa dónde trabaja ? OK, Lo are llevare mi problema a la justicia que un tribunal de mi país haga justicia
Saludos
OMF

Evita Banco Itaú
Prefiere Banco Ripley