Cobros de mantención excesivos

Hace más de un año que intento cerrar mi cuenta Itau y no logro hacerlo, me ofrecen gratuidad de forma poco clara y luego aparecen los Cobros de mantención de igual manera. Llamo para cerrar la cuenta y me dicen que me llamaran del área de cierre y luego no me llaman. Debo estar constantemente llamando lo cual es un problema, ya que no es mi única preocupación, luego pasan los días, las semanas, los mesen y sigo pagando los costos de la cuenta sin ninguna solución a la fecha. en estos momentos me encuentro esperando que me llamen, los contacte para cerrar la cuenta el día jueves 20 dos veces no me llamaron de vuelta y ahora ya estoy pagando nuevamente intereses y gastos de administración.Esta historia no tiene fin, mas de un año en lo mismo. Lejos el peor de los peores banco del mundo.un asco de banco, no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.