- La Florida, Chile
- 07, Junio 2018
- Número: 503577
Demora ena crédito hipotecario
PRESENTE
Hola soy Ximena Muñoz, vendimos nuestra propiedad a una pareja con crédito autorizado en Banco Itau. Llevamos 2 meses y aun no han confirmado el estudio de título, todo ha sido una Demora excesiva y su ejecutiva Sandra Sooms de la sucursal de Nueva las Condes sólo Nos indica que ellos ya no pueden hacer nada más! Que todo esta tercerizado desde la fucion con corpbanca.Fui a la sucursal, luego me mando a ver a otra encargada de hipotecarios a Rosario Norte y ahora me dice que ellos como banco non nos darán más información a nosotros los vendedores por políticas de ellos. Increíble trabajan mal, no cumplen plazos, no dan respuesta, no asumen responsabilidad y más encima niegan información!!! Ahora uno se queda de brazos cruzados sin. Nada que poder hacer.PESIMOPÉSIMO BANCO NO GESTIONEN NI ACEPTEN CRÉDITOS CON ELLOS!espero alguien eficiente tome nuestro caso y finalmente se apure y me paguen por mi casa!!No pueden no entregar información ellos atienden a clienta s y DEBEN entregar la información necesaria y cumplir con plazos y fechasEspero alguna pronta urgente soluciónPero nunca más con Itau!!!Pésima gestión de banco y de ejecutiva
Autor: X.M.