Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 27, Julio 2019
  • Número: 601715

Banco Itaú

Retraso en curse hipotecario

SEÑORES banco itau

PRESENTE


Mediante el presente detallo mi situacion y apelo a quien me pueda apoyar respecto a que Estudio de abogados estaria dispuesto a tomar mi causa:En el pasado mes de Abril 2019 fue aprobado por Banco Itau hacia mi persona 2 creditos hipotecarios, el primero para la compraventa de una propiedad y el segundo por un fines generales para poder cubrir el saldo de la primera propiedad.En primera instancia todo fue rapidisimo, en 3 dias los financiamientos estaban aprobados, sin embargo luego de eso comenzaron los problemas, ya que las tasaciones fueron gestionadas por el tasador correspondiente en forma muy rapida, luego de la aprobacion del credito las propiedades fueron tasadas 2 dias despues, pero el infome de tasacion, pese a que estaba listo una semana despues de la tasacion, segun lo que me informaba la misma tasadora, recien fue, supuestamente recibido por el banco casi un mes despues.Por otro lado todos los informes legales de las propiedades que avalarian las operaciones fueron entregadas oportunamente al Banco Itau, sin embargo segun lo que me informo Gestion Externa, empresa que se encarga de realizar los tramites de escrituracion para Banco Itau, estos fueron cargados al sistema para su proceso casi 1 mes despues de que fueron recepcionados por el Banco, pese a que el Banco siempre argumentaba de que habian sido cargados de inmediato.Luego, ya los primeros dias de Julio 2019, Gestion Externa me comunica (Me copiaban los correos que enviaban al Banco) de que la documentacion no habia sido bien cargada en el sistema, ya que eran 2 creditos y habian cargado solamente uno, situacion que por 3 semanas Banco Itau lo negaba, insistiendo que estaba todo bien cargado, ademas de informar que "En los proximos dias debiesemos estar firmando la escritura"Por ultimo, con fecha 22 de Julio 2019, finalmente Banco Itau admite, luego de 3 semanas perdidas en la cual se les insistia que la informacion estaba mal cargada en la plataforma, que efectivamente la informacion estaba mal cargada en la plataforma y ese mismo dia la cargan como realmente debio haber sido desde el primer dia.lamentablemente la propiedad que se iba a adquirir estaba sujeta a una promesa de compraventa con vencimiento el dia 25 de Julio, con la correspondiente indemnizacion al vendedor por los perjucios ocasionados, monto que debi asumir y parar al vendedor.Por otro lado la propiedad que iba a adquirir me generaba una importante plusvalia, valor por el cual creo que el Banco deberia indemnizarme, ademas del monto de la multa que debi asumir mas todo mi tiempo perdido.Favor necesito saber si alguien ha logrado entablar alguna demanda a algun Banco por una situacion similar y a que desenlace han llegado.
Autor: M.R.
Publicado el Sábado, Julio 27, 2019 - 11:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Banco Itaú - Cobro indebido tarjeta de credito

Sernac No Resuelto No Me Dan Ninguna Solución.. No me ayudan a resolver el problema, los del banco lo que hacen es mandarme numero del call center y ellos lo que hacen es mandarme hablar con el ejecutivo el cual manda la información y otra vez comienza el ciclo me dan una información que todo esta bien pero no revisan el problema que tengo. Mayor decepción muy mala experiencia con el banco no se lo recomiendo a nadie.

Banco Itaú - Reclamo por Renegociación de deuda no cursada

Sernac Resuelto Me Contactaron Del Banco Para Firmar Una Nueva Renegociación Con Una Tasa Más Baja.. El contrato se encuentra en proceso de validación.

Banco Itaú - No Pago Seguro Desgravamen 2/3 Invalidez

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. A la fecha no tengo respuesta , tampoco disculpas o lo sea por haberme declarado muerta.

Banco Itaú - Retención deuda pensión de alimentos

Resuelto Concluído. Luego del reclamo en su página, no tardaron más de 48 hrs. En dar cumplimiento al requerimiento.
Muchas gracias!

Banco Itaú - No se me aviso y autorizo un giro

Sernac No Resuelto Aún No Tengo Respuesta Del Banco. No, he recibido ninguna respuesta por parte de la entidad bancaria

Banco Itau - Pésimo protocolo entrega Vale Vista

Resuelto Resuelto. Demoraron 24 hrs en entregar vale vista.

Banco Itaú - Cajeros

Resuelto Resuelto. Banco estado reviso el funcionamiento del cajero y efectivamente estaba con un mal funcionamiento y mi platita fue devuelta a mi cuenta.
Gracias por estar pendiente

Banco Itaú - No responden reclamo

No Resuelto Muchas Excusas Pero Al Final No Hay Solución.. Tuve que enviar un correo a la gerenta de Santiasco y solo ahí me respondieron (en Valparaíso) pero es un pinponeo el banco dice que las empresa (extraño, varias) no lo hace bien... En suma, ya no me interesan sus respuestas solo hacer saber que no cumplen con una norma básica de respeto que es responder tus preguntas. No insistiré más.

Banco Itaú - resolución de reclamo no favorable y sin pruebas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me llamaron para comunicarme que todo estaba resuelto que el día de hoy lunes ya vería reflejado todo en mi página bancaria pero llamé y aún no se resuelve mi caso abrieron otro reclamo ahora con resolución para el 13 de noviembre quedó a la espera de que me contacten y me expliquen que pasó ahora

Banco Itaú - Ise un deposito

Sernac No Resuelto Mal. No me devolvieron el dinero y no me han llamado para darme una solucion

Banco Itau - Discriminación Por No Poseer Firma

No Resuelto No He Recibido Respuesta Del Banco Itaú. el banco no se hizo cargo de la situación y no buscó soluciones

Banco Itau - Deuda vigente de 35.487 en CMF

No Resuelto Sin Resolver, Aún Figura Deuda Vigente En Cmf. Dicen que no me han podido contactar, así que me escribieron que fuera de manera presencial.
Por trabajo no puedo, además el cierre y el pago lo hice ya hace bastante tiempo, por lo cual espero que regularicen la situación internamente.

Atte.
Pamela Castro

banco itaú plataforma pyme - incapacidad de la plataforma pymes

Sernac No Resuelto No Resuelto. BANCO ITAU
El reclamo no fue resuelto, sigui investigando encontré más agravantes anomalías que hoy están perjudicando enormemente

Evita Banco Itaú
Prefiere Banco Ripley