Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 27, Julio 2019
  • Número: 601715

Banco Itaú

Retraso en curse hipotecario

SEÑORES banco itau

PRESENTE


Mediante el presente detallo mi situacion y apelo a quien me pueda apoyar respecto a que Estudio de abogados estaria dispuesto a tomar mi causa:En el pasado mes de Abril 2019 fue aprobado por Banco Itau hacia mi persona 2 creditos hipotecarios, el primero para la compraventa de una propiedad y el segundo por un fines generales para poder cubrir el saldo de la primera propiedad.En primera instancia todo fue rapidisimo, en 3 dias los financiamientos estaban aprobados, sin embargo luego de eso comenzaron los problemas, ya que las tasaciones fueron gestionadas por el tasador correspondiente en forma muy rapida, luego de la aprobacion del credito las propiedades fueron tasadas 2 dias despues, pero el infome de tasacion, pese a que estaba listo una semana despues de la tasacion, segun lo que me informaba la misma tasadora, recien fue, supuestamente recibido por el banco casi un mes despues.Por otro lado todos los informes legales de las propiedades que avalarian las operaciones fueron entregadas oportunamente al Banco Itau, sin embargo segun lo que me informo Gestion Externa, empresa que se encarga de realizar los tramites de escrituracion para Banco Itau, estos fueron cargados al sistema para su proceso casi 1 mes despues de que fueron recepcionados por el Banco, pese a que el Banco siempre argumentaba de que habian sido cargados de inmediato.Luego, ya los primeros dias de Julio 2019, Gestion Externa me comunica (Me copiaban los correos que enviaban al Banco) de que la documentacion no habia sido bien cargada en el sistema, ya que eran 2 creditos y habian cargado solamente uno, situacion que por 3 semanas Banco Itau lo negaba, insistiendo que estaba todo bien cargado, ademas de informar que "En los proximos dias debiesemos estar firmando la escritura"Por ultimo, con fecha 22 de Julio 2019, finalmente Banco Itau admite, luego de 3 semanas perdidas en la cual se les insistia que la informacion estaba mal cargada en la plataforma, que efectivamente la informacion estaba mal cargada en la plataforma y ese mismo dia la cargan como realmente debio haber sido desde el primer dia.lamentablemente la propiedad que se iba a adquirir estaba sujeta a una promesa de compraventa con vencimiento el dia 25 de Julio, con la correspondiente indemnizacion al vendedor por los perjucios ocasionados, monto que debi asumir y parar al vendedor.Por otro lado la propiedad que iba a adquirir me generaba una importante plusvalia, valor por el cual creo que el Banco deberia indemnizarme, ademas del monto de la multa que debi asumir mas todo mi tiempo perdido.Favor necesito saber si alguien ha logrado entablar alguna demanda a algun Banco por una situacion similar y a que desenlace han llegado.
Autor: M.R.
Publicado el Sábado, Julio 27, 2019 - 11:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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El banco tampoco se comunicó conmigo luego de dejar el reclamo en la página de ustedes.

Realmente tengo muy mala imagen del Itaú Isidora Goyenechea.

Saludos,
Romina Castro

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