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🙁 Aún No Termina El Proceso Y No Me Hacen La Liquidacion

13 Enero, 2021 - 13:36
Aún no me hacen la liquidación pero tengo muchas dudas ya que me descontaron el hipotecario de diciembre y el vale vista se emitió según prepago del banco con fecha 18 de diciembre.
Y me están cobrando al parecer intereses como si fuese hipotecario por pagar antes los dividendos postergados cuando el banco los dejo como crédito de consumo.
A la espera de la liquidación ya que nadie sabe exactamente qué se cobrará y que se devolverá.
Me hicieron pagar las dos postergaciones y me cobraron 59 uf y se debían 56
No entiendo nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 30, Diciembre 2020
  • Número: 752339

Banco Itaú

Cobros excesivos

SEÑORES banco itau

PRESENTE


Pedí prepago del hipotecario y vendí mi casa pregunte por los dividendos postergados y me dijieron que queso como crédito de consumo. Vendi la casa y ahora no quieren levantar la hipoteca ya que según ellos y que en ninguna parte decía debo pagar una providad de 3 dividendos que en ninguna parte decía, más los créditos de la postergación ya que ahora dicen que si esta asociado.Saco las cuentas y hay diferencias en los cobros considerables pido explicaciones a la agente del banco de marias cousiño y no me envía detalle para explicar diferencias de dinero, solo dice que debo pagar y que las diferencias si las hay las devolverán, nada formal e reclamado y nadie me ayuda y tengo plazos en la venta o tendré que pagar multa.necesito ayudaAdjunto mail de la agente donde cobra 179 ufY más abajo explica otros montos que jo cuadran con las uf que me están pidiendo.Estamos en un momento difícil como para estar esperando que cuando el banco quiera devuelva el dinero.
Objetivo: Obtener una solucion Que expliquen formalmente los cobros y porque hay diferencias y que levanten la hipoteca ya que fue error de ellos no poner esos cobros en el prepago que me enviaron.
Autor: C.M.
Publicado el Miércoles, Diciembre 30, 2020 - 11:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Muchas gracias por estar atentos. El tema sigue aún como “No Resuelto”, ahora esperando que me den el detalle de la liquidación del crédito pues no me cuadran los montos. Me debería haber llegado el viernes pero no tuve respuesta. Ya van casi 3 meses desde que firmé escritura el 19/12/2025, el abogado del banco no se dio cuenta que en la cláusula de alzamiento faltaba el estacionamiento y bodega, el banco me hizo reescriturar y todo el tiempo y los costos de la demora lo he pagado yo. Ni siquiera una disculpa del banco, ni siquiera eso.

El banco tampoco se comunicó conmigo luego de dejar el reclamo en la página de ustedes.

Realmente tengo muy mala imagen del Itaú Isidora Goyenechea.

Saludos,
Romina Castro

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Resuelto Resuelto. Sin comentarios

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