Banco Itau

Banco Itau - Incumplimineto de compromisos

Autor reclamo

Nada

2 Junio, 2020 - 14:11
No me ha contactado ni el ejecutivo ni el agente , el ejecutivo no contesta los correos ni el teléfono , no responde nadie del banco , pésimo servicio
Reclamo original:
Banco Itau
incumplimineto de compromisos
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En La Reina, Santiago, Chile
Martes 19, Mayo 2020
Número de Reclamo: 671920
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Banco Itau

PRESENTE

El funcionario del Banco Cristian Brito me indica que debo ir por fuerza mayor a firmar documentos para poder postergar los dividendos 3 meses , le he escrito a la agente de la sucursal Fancy Cabezas y nos dan respuesta , no puedo pagar la llinea de credtio . si pago la linea de credito de inmediato me cargan dividendos , el banco me obliga a tener la linea de credito ocupada al maximo , Ayer 18/05/2020 me ingreso dinero a la linea y volivieron a cargarme documentos Estos dos funcionarios no quieren arreglar el problema y esto se arrastra hace 2 meses Cuido a un adulto mayor de 79 años y me obligaron a ir a firmar unos documentos que no sirvieron para nada , no me dieron respaldo alguno de estos documentos no contestan los correos y no pueden indicar si estoy o no acogido a la postergacion de los dividendos Por otro lado discriminan a los cuentacorrentistas pequeños y no dan respuesta a los requerimientos necesito que se me abone el dividendo hipotecario cargado a la linea de credito gracias
Autor: L.S.
Publicado por: IP 201.239.250.15 el Martes, Mayo 19, 2020 - 13:32. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Puente Alto: El banco hizo todo lo contrario y me cargó otra cuota adicional de 15000CLP Estoy desesperada.. es un abuso.
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Las Condes: Se resolvió satisfactoriamente. Se genero la devolución de garantía
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Puente Alto: El banco no me ha dado respuesta.adicionalme puse un depósito a plazos y ellos dijeron que me abonarían 12.000 y solo abonaron 7.000, sun contar con el dividendo que ha subido más allá de lo permitido
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Providencia: Al parecer, mientras le sigan pagando, da lo mismo la opinión de sus "clientes". a pesar de estar al día con todos mis pagos, no me dan la opción de prorroga y menos ahora de poner estos reclamos. gracias a Dios no compraron mi cartera hipotecaria. habría sido un gran error.
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Santiago: No me respetaron la tasa y me pusieron ultimátum de firmar promesa el jueves 30 o pasando el mes de Mayo me la subirían aún más. Una decepción de entidad financiera.
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