- Santiago, Chile
- 03, Febrero 2021
- Número: 764827
Reembolso

PRESENTE
El dia 31 de enero a las 13 hrs aprox realizo pago de Universidad USACH via portal Servipag desde mi cta cte ITAU. Por alguna razon tecnica el pago salio duplicado, consulto al portal de la Universidad y solo se realizó 1 pago como era mi intención. Desde Servipag me llega 1 comprobante de pago realizado.Pero al revisar mi estado de cta cte me aparece cargado el monto 2 veces. He llamado al banco y me informan que el cargo duplicado se realizó y en Servipag me informan que solo se hizo 1 pago correcto a la Universidad (como debio ser desde un principio). Ahora me dicen del banco ITAU que Servipag me debe reversar el monto, por el contrario Servipag dice que recibió solo 1 pago.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que quien corresponda me reverse a la brevedad el monto a mi cta cte.
Autor: M.P.